Ｑ：使用する花の本数は決まっていますか？また変更はできますか？
Ａ：基本的に掲載写真と同じ花でお作りいたします。
使用する花は、天候や仕入れの状況により変更する場合もございますが、ボリューム感や雰囲気は掲載写真にそう内容になるよう十分配慮いたします。
花の仕入れは制作・発送の直前に決定するため、花の内容変更について事前にご連絡をすることが難しい場合がございます。
予めご了承ください。
Ｑ：どのような梱包ですか？
Ａ：生花類のお届けの際は、配送中の水漏れ対策を行った上で、お客様のお手元にお届けいたします。
ひとつひとつ手作業で商品をお包みし、お客様の想いを込めてお届けいたします。
Ｑ：配送業者はどこですか？
Ａ：現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Ｑ：到着日は指定できますか？
基本的にご希望のお日にちにお届け可能です。
配送日・時間帯指定はご希望として承りますが、配送混雑や道路状況等により遅れが生じる場合もございますことを、予めご理解ご了承ください。
Ｑ：購入手続きで「配送オプションが見つかりませんでした」と表示され、支払に進めません。
Ａ：申し訳ありません。
生花という商品の特性上、お届けできるのは店舗所在地（滋賀県）より翌日配送エリアのみとなっております。
ドライフラワーや花器、その他一部商品についてはお届け可能な場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。